Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego na stronie https://decor-gallery.pl

 

• §1

Postanowienia wstępne

 

1. Sklep internetowy Decor Gallery, dostępny pod adresem https://decor-gallery.pl, jest prowadzony przez firmę Anna Bleichert Home Decor, z siedzibą pod adresem ul. Dąbrowa 66G, 32-500 Luszowice, NIP: 9691550190, REGON: 540695225.

 

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

 

 

• §2

Definicje

 

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Bleichert Home Decor, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9691550190, REGON 540695225
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://decor-gallery.pl.
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włą
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatnoś
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
15. Operator płatności - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
16. InPost Pay - płatności internetowe obsługiwane przez InPost

 

• §3

Kontakt ze Sklepem

 

1. Adres Sprzedawcy: Dąbrowa 66G, 32-500 Luszowice,
2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@decor-gallery.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 792-798-844
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 98 1090 2835 0000 0001 6106 2019
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach określonych na stronie sklepowej.

 

• §4

Wymagania techniczne

 

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. włączona obsługa plików cookies,
4. zainstalowany program typu FlashPlayer.

 

 

• §5

Informacje ogólne

 

1. Sprzedawca, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w działaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną
2. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień na Produkty dostępne w Sklepie możliwe jest zarówno po założeniu Konta, zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, jak i poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych, umożliwiających realizację zamówienia bez konieczności zakładania Konta.
3. Ceny produktów w Sklepie są podawane w polskich złotych i są cenami brutto, tzn. zawierają podatek VAT.
4. Ostateczna kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje cenę Produktu oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe). Klient jest informowany o tych kosztach na stronach Sklepu podczas składania zamówienia, w tym w momencie wyrażenia woli zawarcia Umowy Sprzedaż
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony, ostateczna cena to łączna kwota obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
6. Jeśli charakter Umowy uniemożliwia wcześniejsze określenie ostatecznej ceny, wówczas w Sklepie znajdą się informacje dotyczące sposobu obliczania ceny oraz ewentualnych opłat za transport, dostarczenie, usługi pocztowe i inne koszty, które będą zawarte w opisie Produktu.

 

• §6

Zakładanie Konta w Sklepie

 

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji, podając wymagane dane, takie jak imię oraz adres e-mail.
2. Założenie Konta w Sklepie jest całkowicie bezpłatne.
3. Logowanie do Konta odbywa się za pomocą loginu oraz hasła utworzonych podczas rejestracji.
4. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje Konto bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, wysyłając odpowiednie żądanie do Sprzedawcy, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie, na adresy wskazane w § 3.

 

• §7

Zasady składania Zamówienia

 

W celu złożenia Zamówienia należy:

 

1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie).
2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoważny).
3. Zalogować się lub skorzystać z opcji złożenia Zamówienia bez rejestracji.
4. Jeśli wybrano opcję Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia, podając:

- dane odbiorcy Zamówienia,

- adres dostawy,

- preferowany sposób dostarczenia Produktu,

- dane do faktury (jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia).

5. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” oraz – jeśli wymagane – potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail.
6. Wybrać jedną z dostępnych metod płatności i, w zależności od wybranej opcji, dokonać płatności w określonym terminie, zgodnie z § 8 pkt 3.

 

• §8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

 

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   1. Przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa,
   2. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,
   3. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Dąbrowa 66G, 32-500 Luszowice
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   1. Płatność przy odbiorze
   2. Płatność za pobraniem
   3. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
   4. Płatności elektroniczne
   5. Płatność kartami płatniczymi Visa i Mastercard.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

 

 

 

• §9

Wykonanie umowy sprzedaży

 

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym, zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie:

• potwierdza jego otrzymanie,
• przyjmuje Zamówienie do realizacji.
  Potwierdzenie następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Klienta podany przy składaniu Zamówienia. Wiadomość ta zawiera:
• potwierdzenie otrzymania Zamówienia,
• akceptację Zamówienia do realizacji,
• potwierdzenie zawarcia
• Umowy Sprzedaży
• Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta tej wiadomości e-mail.

3. Warunki płatności:

a) W przypadku wyboru płatności przelewem, elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy Sprzedaż Brak płatności skutkuje anulowaniem Zamówienia.

b) W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
c) W przypadku płatności za pobraniem, Klient reguluje należność przy odbiorze przesyłki.
d) Przy odbiorze osobistym płatność gotówką należy uiścić w ciągu 7 dni od otrzymania informacji o gotowości Produktu do odbioru.

1. Dostawa Zamówienia:
2. Jeśli Klient wybrał opcję dostawy, Produkt zostanie wysłany zgodnie z terminem określonym w jego opisie, w sposób wybrany podczas składania Zamówienia.
3. W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach dostawy:
   a)Zamówienie zostanie dostarczone w najdłuższym podanym terminie.
   b) Klient może zażądać dostawy częściowej lub wysyłki wszystkich Produktów po skompletowaniu całego Zamówienia.
4. Termin wysyłki liczy się od:

• dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy (w przypadku przelewu, płatności elektronicznych lub kartą),
• dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (w przypadku płatności za pobraniem).

6. Odbiór osobisty:

• Produkt będzie gotowy do odbioru w terminie wskazanym w jego opisie.
• Klient otrzyma stosowną wiadomość e-mail z informacją o możliwości odbioru Zamówienia.

 

7. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
8. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
9. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
10. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

 

• §10

Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoź
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub częś
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowią
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:
9. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
10. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
11. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześ
13. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
14. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
15. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
16. W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
17. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku umów:
18. a) dotyczących produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
19. b) obejmujących produkty zapieczętowane, których zwrot po otwarciu opakowania jest niemożliwy ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu,
20. c) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem realizacji, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy,
21. d) w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu na odstąpienie od umowy,
22. e) obejmujących produkty, które po dostarczeniu stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami ze względu na swój charakter,
23. f) obejmujących nagrania dźwiękowe, wizualne oraz programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zostało ono otwarte po dostarczeniu,
24. g) dotyczących treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, po uprzednim poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.

 

• §11

Reklamacja i gwarancja

 

 

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi towaru wolnego od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów dotyczących rękojmi, określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Jeśli Kupującym jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rę
4. Reklamację można zgłosić pisemnie, drogą elektroniczną na adres podany w niniejszym Regulaminie lub poprzez elektroniczny formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu.
5. Aby usprawnić proces rozpatrzenia reklamacji, zaleca się podanie w zgłoszeniu:

• krótkiego opisu wady,
• okoliczności jej wystąpienia (w tym daty),
• danych Klienta składającego reklamację,
• oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
7. Towary podlegające reklamacji należy odesłać na adres wskazany w § 3 niniejszego Regulaminu.
8. Jeśli dany Produkt objęty jest gwarancją, informacja o jej warunkach oraz treści będzie dostępna w opisie Produktu w Sklepie. Sprzedawca dołącza również kartę gwarancyjną do zakupionego Produktu.

 

 

• §12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z póź zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z póź zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

• §13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

 

• §14

Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego sporządzane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów, takich jak:

• zmiany przepisów prawa,
• modyfikacja dostępnych metod płatności i dostawy, o ile wpływa to na realizację postanowień

O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawa o prawach konsumenta,
• ustawa o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów oraz dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.